TCOM tại Vietnam Innovation Day 2026: Đưa AI từ công nghệ đến hành động thực tế

Từ ngày 03-05/10/2026, TCOM tham gia Vietnam Innovation Day 2026 – Ngày hội Đổi mới sáng tạo Quốc gia, sự kiện kết nối cộng đồng doanh nghiệp, chuyên gia, viện nghiên cứu và các đơn vị công nghệ trong hệ sinh thái đổi mới sáng tạo Việt Nam.

Với định hướng “AI in Action”, TCOM mang đến sự kiện góc nhìn về triển khai AI gắn với những bài toán thực tế của doanh nghiệp: không chỉ dừng ở khả năng tạo nội dung hay trả lời câu hỏi, AI cần được đưa vào quy trình, phối hợp cùng con người và trực tiếp tham gia vào công việc.

Ngày hội Đổi mới sáng tạo Quốc gia năm 2026 có chủ đề “Đổi mới sáng tạo - Động lực phát triển của toàn xã hội”, với các hoạt động kết nối công nghệ, diễn đàn và triển lãm nhằm thúc đẩy kết nối giữa công nghệ với nhu cầu thực tiễn.

TCOM giới thiệu hai nền tảng triển khai AI tại khu vực triển lãm

Tại gian hàng trong khuôn khổ Vietnam Innovation Day 2026, TCOM giới thiệu hai nền tảng đại diện cho hướng tiếp cận AI trong hệ sinh thái công nghệ của doanh nghiệp: ChaTask – AI Workspace và EyeFire – Safety & Vision AI.

Hai nền tảng giải quyết các bài toán ở hai môi trường khác nhau nhưng cùng hướng tới một mục tiêu: đưa AI vào hành động thực tế và tạo ra giá trị trong quá trình vận hành.

ChaTask – AI tham gia trực tiếp vào công việc doanh nghiệp

Ở môi trường làm việc số, ChaTask được phát triển theo mô hình AI Workspace, kết hợp Chat – Task – Wiki – AI Agents trong cùng một không gian làm việc.

Thay vì AI tồn tại như một công cụ độc lập, các AI Agent trong ChaTask có thể sử dụng ngữ cảnh từ hội thoại, công việc và kho tri thức để hỗ trợ con người trong từng bước của workflow: tiếp nhận thông tin, tìm kiếm tri thức, xử lý yêu cầu, tạo và theo dõi task, tổng hợp báo cáo hay hỗ trợ hoàn thành tài liệu.

Mô hình này hướng tới luồng làm việc “Chat → Task → Workflow → Done”, trong đó con người và AI cùng tham gia vào quá trình xử lý công việc. AI đảm nhiệm những bước có thể tự động hóa hoặc hỗ trợ ra quyết định, trong khi con người tiếp tục kiểm soát, phê duyệt và chịu trách nhiệm với kết quả cuối cùng.

EyeFire – AI quan sát và hỗ trợ hành động trong môi trường thực tế

Nếu ChaTask đưa AI vào môi trường làm việc số, EyeFire mở rộng khả năng ứng dụng AI sang môi trường nhà máy và sản xuất thông qua sự kết hợp giữa AI và hệ thống IP Camera.

EyeFire ứng dụng AI và Computer Vision để phân tích hình ảnh camera, nhận diện các sự kiện cần chú ý và phát cảnh báo theo thời gian thực. Tại sự kiện, TCOM giới thiệu bài toán AI Camera phát hiện người đi vào vùng nguy hiểm, hỗ trợ người phụ trách nhanh chóng nhận biết và xử lý nguy cơ mất an toàn.

Quy trình “See → Understand → Decide → Act” thể hiện cách AI chuyển từ quan sát dữ liệu hình ảnh sang nhận diện tình huống và hỗ trợ con người đưa ra hành động phù hợp.

Từ triển khai AI đến Business Value

Bên cạnh hoạt động triển lãm, TCOM cũng tham gia các phiên trao đổi chuyên môn về ứng dụng AI trong doanh nghiệp.

Tại Hội thảo “Đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực Trí tuệ nhân tạo (AI) và Tự động hóa trong kỷ nguyên số”, ông Đinh Quốc Cường – Tổng Giám đốc TCOM Corporation tham gia thảo luận với chủ đề “Triển khai AI trong kỷ nguyên số”.

Thông điệp TCOM đưa ra là triển khai AI không đơn giản là bổ sung thêm một công cụ AI cho nhân sự sử dụng. Doanh nghiệp cần bắt đầu từ bài toán thực tế, nhìn vào workflow hiện tại và xác định đúng vị trí mà AI có thể tham gia.

Từ Demo → POC → Pilot → triển khai thực tế, giá trị của AI chỉ thực sự được chứng minh khi công nghệ tạo ra những thay đổi có thể đo lường: giảm thao tác thủ công, rút ngắn thời gian xử lý, hỗ trợ ra quyết định, tăng khả năng kiểm soát quy trình hoặc giảm thiểu rủi ro trong vận hành.

AI không thay thế workflow – AI trở thành một phần của workflow

Điểm chung trong cách TCOM tiếp cận ChaTask và EyeFire là AI không hoạt động tách biệt với con người.

Trong ChaTask, AI Agent có thể tiếp nhận và xử lý một phần công việc, nhưng con người vẫn tham gia ở những bước cần đánh giá, phê duyệt hoặc ra quyết định. Với EyeFire, AI giúp liên tục quan sát và nhận diện sự kiện từ camera, trong khi người phụ trách tiếp nhận cảnh báo và thực hiện hành động xử lý phù hợp.

Từ đó hình thành mô hình Human + AI, nơi AI trở thành một thành phần trong workflow thay vì chỉ là một công cụ được gọi đến khi người dùng cần.

Từ môi trường số đến môi trường thực tế: AI in Action

Sự hiện diện của ChaTask và EyeFire tại Vietnam Innovation Day 2026 cũng thể hiện định hướng phát triển AI của TCOM trên hai không gian ứng dụng.

Với ChaTask, AI tham gia vào công việc, tri thức và quy trình vận hành của doanh nghiệp. Với EyeFire, AI có khả năng quan sát môi trường thực tế, nhận diện sự kiện và hỗ trợ con người phản ứng nhanh hơn trước những tình huống phát sinh.

Hai hướng tiếp cận gặp nhau tại một điểm chung: AI không chỉ trả lời câu hỏi, mà trực tiếp tham gia vào công việc, phối hợp với con người và hỗ trợ hành động thực tế.

Đây cũng là tinh thần “AI in Action” mà TCOM hướng tới trong quá trình nghiên cứu và triển khai các giải pháp AI cho doanh nghiệp.