Vào ngày 01/11/2024, sau 6 tháng nỗ lực học hỏi, thực hiện nghiêm túc cùng với một quá trình xét duyệt và thẩm định minh bạch, TCOM đã vui mừng nhận được chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015 - Hệ thống Quản lý chất lượng và ISO/IEC 27001:2022 - Hệ thống Quản lý An toàn thông tin.  Đây là một cột mốc quan trọng, đánh dấu bước tiến vượt bậc của TCOM trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo đảm an toàn thông tin cho khách hàng. ISO 9001:2015 là một tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng (Hệ thống QLCL). ISO  cung cấp một khung làm việc cho các tổ chức để đảm bảo rằng sản phẩm và dịch vụ của họ đáp ứng được yêu cầu của khách hàng và các quy định hiện hành. Tăng cường chất lượng: Giúp các tổ chức xác định và quản lý các quá trình, từ đó cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Nâng cao sự hài lòng của khách hàng: Đáp ứng tốt hơn các yêu cầu và mong đợi của khách hàng, tăng cường lòng trung thành. Cải thiện hiệu quả: Giúp các tổ chức hoạt động hiệu quả hơn, giảm lãng phí và tăng năng suất. Tăng cường uy tín: Chứng minh cam kết của tổ chức đối với chất lượng, giúp nâng cao uy tín trên thị trường. ISO 27001:2022 là một tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý an toàn thông tin (ISMS). ISO cung cấp một khung làm việc chi tiết để giúp các tổ chức bảo vệ thông tin nhạy cảm của họ khỏi các mối đe dọa như: truy cập trái phép, mất dữ liệu, thiệt hại hệ thống, và các hành vi phá hoại khác. Trong thời đại số hóa hiện nay, thông tin là tài sản vô cùng quý giá của mọi tổ chức. Việc bảo vệ thông tin không chỉ giúp đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra trơn tru mà còn xây dựng lòng tin với khách hàng, đối tác và các bên liên quan. ISO 27001:2022 đóng vai trò quan trọng trong việc: Tăng cường an ninh thông tin: Xác định, đánh giá và xử lý các rủi ro an ninh tiềm ẩn. Bảo vệ dữ liệu: Bảo vệ thông tin nhạy cảm của tổ chức và khách hàng khỏi các mối đe dọa từ bên trong và bên ngoài. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định về bảo vệ dữ liệu. Nâng cao uy tín: Chứng minh cam kết của tổ chức đối với việc bảo vệ thông tin, tạo dựng niềm tin với khách hàng và đối tác. Tại buổi lễ nhận chứng chỉ Ông Đinh Quốc Cường (Tổng Giám Đốc TCOM) đã chia sẻ: “Với tinh thần học hỏi nghiêm túc, đội ngũ quản lý của TCOM luôn cam kết nâng cao kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn và quản lý, tuân thủ theo những tiêu chuẩn ISO đặt ra, chúng tôi đang không ngừng nỗ lực để phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, luôn hướng đến việc mang lại những giá trị vượt trội và sự an tâm tuyệt đối cho các đối tác cũng như khách hàng. TCOM tin tưởng rằng những chứng nhận này sẽ là động lực thúc đẩy công ty tiếp tục phát triển bền vững và khẳng định vị thế của mình trên thị trường công nghệ thông tin”. Tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001: 2015 và ISO/IEC 27001: 2022 về Hệ thống quản lý an ninh thông tin khẳng định rằng TCOM đã thiết lập một hệ thống bảo mật thông tin vững chắc. Điều này không chỉ giúp bảo vệ tài sản thông tin và quyền riêng tư của khách hàng mà còn xây dựng niềm tin vững chắc từ phía đối tác và khách hàng. Việc tuân thủ tiêu chuẩn này là một trong những cách hiệu quả nhất để đảm bảo rằng mọi dữ liệu được xử lý một cách an toàn và bảo mật. Thực hiện quản lý an ninh thông tin theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 27000:2022 cũng góp phần nâng cao nhận thức, ý thức trách nhiệm của cán bộ nhân viên trong vấn đề bảo mật thông tin của đối tác, khách hàng trong kỷ nguyên Internet. Chứng nhận quốc tế về Hệ thống Quản lý An toàn Thông tin là giấy thông hành cần thiết để tham gia toàn cầu hóa.  

• TCOM

ISO 9001 là một tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế ban hành. Tiêu chuẩn này giúp các tổ chức, doanh nghiệp quy trình hóa các hoạt động, qua đó chuẩn hóa và thiết lập các chuẩn mực cần thiết để kiểm soát các hoạt động sản xuất, kinh doanh. Để đạt chứng nhận ISO 9001, doanh nghiệp cần phải đáp ứng một số điều kiện và yêu cầu cụ thể để xây dựng, duy trì và cải tiến Hệ thống Quản lý Chất lượng (QMS) theo tiêu chuẩn ISO 9001. Dưới đây là các điều kiện cần thiết để doanh nghiệp có thể đạt được chứng nhận ISO 9001: 1. CAM KẾT CỦA LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP * Ban lãnh đạo phải cam kết xây dựng và thực hiện hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả theo ISO 9001. Sự cam kết của lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy văn hóa chất lượng và đảm bảo rằng các nguồn lực cần thiết được cung cấp đầy đủ cho hệ thống. 2. THIẾT LẬP HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (QMS) * Xác định phạm vi áp dụng: Doanh nghiệp cần xác định rõ phạm vi và lĩnh vực hoạt động của Hệ thống Quản lý Chất lượng để đảm bảo tất cả các quy trình liên quan đến chất lượng được bao quát và giám sát. * Soạn thảo tài liệu và quy trình: Xây dựng tài liệu và quy trình cần thiết để thực hiện các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001, bao gồm các chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng, và các quy trình cụ thể cho từng bộ phận. * Lập Sổ tay chất lượng (Quality Manual): Sổ tay chất lượng là tài liệu quan trọng cung cấp thông tin về các quy trình, tiêu chuẩn và nguyên tắc mà doanh nghiệp áp dụng để đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ. 3. THIẾT LẬP CHÍNH SÁCH VÀ MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG * Doanh nghiệp cần xây dựng chính sách chất lượng phù hợp với tầm nhìn và mục tiêu của tổ chức. Chính sách này phải được phổ biến rộng rãi trong doanh nghiệp và thể hiện cam kết đối với chất lượng. * Mục tiêu chất lượng: Mục tiêu này cần được thiết lập ở các cấp độ khác nhau của doanh nghiệp và phải đo lường được để doanh nghiệp có thể kiểm tra hiệu quả của QMS. 4. ĐÀO TẠO VÀ NÂNG CAO NHẬN THỨC CHO NHÂN VIÊN * Tất cả nhân viên cần được đào tạo về Hệ thống Quản lý Chất lượng và hiểu rõ vai trò, trách nhiệm của mình trong việc đảm bảo chất lượng. * Nhân viên cần nắm vững các quy trình làm việc và thực hiện theo tiêu chuẩn đã được quy định trong hệ thống quản lý chất lượng. 5. QUẢN LÝ TÀI NGUYÊN VÀ CƠ SỞ HẠ TẦNG * Để thực hiện các quy trình sản xuất và dịch vụ một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần đảm bảo các tài nguyên như nhân lực, cơ sở vật chất, và công nghệ đáp ứng đủ và đúng tiêu chuẩn chất lượng. * Môi trường làm việc: Cần cung cấp môi trường làm việc phù hợp để nâng cao hiệu suất và đáp ứng các yêu cầu về an toàn và chất lượng. 6. QUẢN LÝ VÀ KIỂM SOÁT QUY TRÌNH SẢN XUẤT/DỊCH VỤ * Các quy trình cần được kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo sản phẩm, dịch vụ đáp ứng yêu cầu khách hàng và các tiêu chuẩn chất lượng. Quy trình này bao gồm từ thiết kế, phát triển sản phẩm, cung cấp dịch vụ, và hậu mãi. * Giám sát, đo lường và cải tiến: Doanh nghiệp cần giám sát và đo lường các quy trình một cách thường xuyên để phát hiện các điểm cần cải tiến. 7. QUẢN LÝ RỦI RO VÀ CƠ HỘI * ISO 9001 yêu cầu doanh nghiệp phải xác định các rủi ro và cơ hội có thể ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Sau đó, doanh nghiệp cần lập kế hoạch và thực hiện các biện pháp để giảm thiểu rủi ro và tận dụng cơ hội nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động. 8. KIỂM TRA NỘI BỘ VÀ ĐÁNH GIÁ ĐỊNH KỲ * Kiểm tra nội bộ: Doanh nghiệp cần tiến hành kiểm tra nội bộ thường xuyên để đánh giá hiệu quả của QMS, đảm bảo các quy trình đáp ứng yêu cầu của ISO 9001 và các quy định nội bộ. * Đánh giá từ bên thứ ba: Để được cấp chứng nhận, doanh nghiệp cần mời một tổ chức chứng nhận độc lập kiểm tra, đánh giá toàn diện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001. 9. XEM XÉT CỦA LÃNH ĐẠO VÀ CẢI TIẾN LIÊN TỤC * Lãnh đạo cần thường xuyên xem xét hiệu quả của Hệ thống Quản lý Chất lượng và đưa ra các quyết định cải tiến để đáp ứng tốt hơn yêu cầu của khách hàng và thay đổi của thị trường. * Cải tiến liên tục là yêu cầu quan trọng trong ISO 9001 nhằm nâng cao chất lượng và duy trì khả năng cạnh tranh. 10. CHỌN TỔ CHỨC CHỨNG NHẬN UY TÍN * Cuối cùng, để được chứng nhận, doanh nghiệp cần chọn một tổ chức chứng nhận ISO uy tín, đủ điều kiện và có thẩm quyền để cấp chứng chỉ ISO 9001. Nhìn chung, để đạt chứng nhận ISO 9001, doanh nghiệp cần có sự cam kết mạnh mẽ từ lãnh đạo, triển khai hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả, giám sát liên tục và cải tiến không ngừng. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà còn củng cố uy tín và khả năng cạnh tranh trên thị trường.  

• TCOM

Tiêu chuẩn Quốc tế mang lại lợi ích công nghệ, kinh tế và xã hội. Để nhằm hỗ trợ sự hài hòa và thống nhất các thông số kỹ thuật của sản phẩm và dịch vụ nhằm dỡ bỏ các rào cản thương mại Quốc tế. Sự phù hợp với tiêu chuẩn Quốc tế giúp trấn an người tiêu dùng rằng sản phẩm là an toàn, hiệu quả và tốt cho môi trường. Những lợi ích của doanh nghiệp khi đạt chứng nhận ISO Việc đạt chứng nhận ISO mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho doanh nghiệp, bao gồm cải thiện uy tín, tối ưu hóa hiệu quả và tăng cường khả năng cạnh tranh. Dưới đây là những lợi ích cụ thể khi doanh nghiệp đạt chứng nhận ISO: 1. NÂNG CAO UY TÍN VÀ TĂNG CƯỜNG NIỀM TIN CỦA KHÁCH HÀNG * Chứng nhận ISO là minh chứng cho cam kết của doanh nghiệp đối với chất lượng, an toàn và tính bền vững. Điều này giúp khách hàng, đối tác tin tưởng vào sản phẩm và dịch vụ, tăng khả năng giữ chân khách hàng và mở rộng thị trường. 2. CẢI THIỆN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG VÀ TỐI ƯU HÓA QUY TRÌNH * ISO yêu cầu doanh nghiệp phải chuẩn hóa và tối ưu quy trình làm việc, từ đó giảm thiểu lỗi, lãng phí và nâng cao năng suất. Các tiêu chuẩn ISO như ISO 9001 (quản lý chất lượng) và ISO 14001 (quản lý môi trường) giúp cải thiện hiệu quả sản xuất và giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường. 3. TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ RỦI RO * Các tiêu chuẩn như ISO 27001 (an toàn thông tin) và ISO 45001 (sức khỏe và an toàn nghề nghiệp) yêu cầu doanh nghiệp đánh giá và quản lý rủi ro một cách có hệ thống, từ đó giảm thiểu rủi ro về bảo mật và an toàn lao động, bảo vệ tài sản thông tin và sức khỏe của nhân viên. 4. TUÂN THỦ CÁC YÊU CẦU PHÁP LÝ VÀ QUY ĐỊNH * ISO giúp doanh nghiệp đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định của quốc gia cũng như quốc tế. Điều này không chỉ giúp tránh các rủi ro pháp lý mà còn giúp doanh nghiệp dễ dàng đạt chuẩn trong các lĩnh vực đặc thù, đặc biệt là các ngành yêu cầu tuân thủ cao như y tế, thực phẩm và công nghệ. 5. NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG * Với chứng nhận ISO, doanh nghiệp có cơ hội tham gia đấu thầu và hợp tác với các khách hàng yêu cầu cao về chất lượng, đặc biệt là ở các thị trường quốc tế. Các tiêu chuẩn ISO mang tính quốc tế giúp sản phẩm và dịch vụ dễ dàng được chấp nhận trên toàn cầu, mở rộng cơ hội thương mại và hợp tác quốc tế. 6. CẢI THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ ĐỘNG LỰC CỦA NHÂN VIÊN * Áp dụng các tiêu chuẩn ISO giúp tạo ra một môi trường làm việc có tổ chức, quy củ và an toàn hơn. Nhân viên làm việc trong một môi trường có quy trình rõ ràng sẽ cảm thấy an tâm, nâng cao tinh thần trách nhiệm và hiệu quả công việc. 7. TĂNG CƯỜNG LỢI NHUẬN VÀ GIẢM CHI PHÍ * Nhờ vào việc quản lý tốt tài nguyên và hạn chế các quy trình không hiệu quả, doanh nghiệp có thể giảm chi phí vận hành, từ đó tăng khả năng sinh lời. ISO cũng giúp cải thiện chất lượng sản phẩm, giảm tỷ lệ sản phẩm lỗi và hạn chế rủi ro tài chính từ các sự cố hoặc thất thoát. Chứng nhận ISO không chỉ là một lợi thế cạnh tranh mà còn giúp doanh nghiệp duy trì và cải tiến liên tục. Điều này đem lại lợi ích lâu dài, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của thị trường.  

• TCOM

ISO (International Organization for Standardization), hay Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế, là tổ chức phi chính phủ lớn nhất thế giới trong việc phát triển và công bố các tiêu chuẩn quốc tế. Được thành lập năm 1947, ISO có trụ sở chính tại Geneva, Thụy Sĩ, và hiện nay có hơn 160 quốc gia thành viên. Nhiệm vụ của ISO là thúc đẩy sự thống nhất trong các tiêu chuẩn công nghiệp và thương mại quốc tế, giúp gia tăng chất lượng, an toàn, và khả năng tương thích trên phạm vi toàn cầu. 1. SỨ MỆNH CỦA ISO * Tiêu chuẩn hóa quốc tế: ISO thiết lập các tiêu chuẩn giúp đồng bộ hóa các quy trình, sản phẩm, và dịch vụ trên toàn thế giới, giúp thúc đẩy thương mại quốc tế và đảm bảo chất lượng. * Đáp ứng nhu cầu thị trường: Các tiêu chuẩn ISO được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế của doanh nghiệp và xã hội, từ đó đảm bảo rằng tiêu chuẩn đáp ứng đúng yêu cầu thực tiễn của thị trường. 2. QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG TIÊU CHUẨN CỦA ISO * Các tiêu chuẩn ISO không được phát triển một cách độc lập mà thông qua quy trình hợp tác. Quy trình này bao gồm các tổ chức tiêu chuẩn quốc gia, doanh nghiệp, các chuyên gia trong ngành, và các bên liên quan khác. * Quy trình xây dựng bao gồm nhiều bước: từ đề xuất, soạn thảo, thảo luận, thử nghiệm, cho đến biểu quyết trước khi chính thức phê duyệt. Các tiêu chuẩn được rà soát và cập nhật định kỳ để đảm bảo chúng luôn phù hợp với các tiến bộ công nghệ và yêu cầu mới của thị trường. 3. CÁC LOẠI TIÊU CHUẨN CỦA ISO * ISO phát hành các tiêu chuẩn thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, trong đó bao gồm các nhóm tiêu chuẩn chính: * Quản lý chất lượng: ISO 9001 là tiêu chuẩn phổ biến nhất, cung cấp khuôn khổ cho quản lý chất lượng. * Quản lý môi trường: ISO 14001 giúp các doanh nghiệp kiểm soát các tác động môi trường. * An toàn và sức khỏe nghề nghiệp: ISO 45001 nhằm bảo vệ sức khỏe và an toàn của người lao động. * An ninh thông tin: ISO 27001 là tiêu chuẩn phổ biến cho quản lý an ninh thông tin. * Quản lý năng lượng: ISO 50001 giúp các tổ chức sử dụng năng lượng hiệu quả, tiết kiệm và bền vững. 4. QUYỀN HẠN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA ISO * ISO không thực hiện việc kiểm tra hay cấp giấy chứng nhận. Thay vào đó, các tổ chức đánh giá độc lập, được biết đến là các tổ chức chứng nhận bên thứ ba, sẽ thực hiện công việc này. * ISO chịu trách nhiệm cập nhật các tiêu chuẩn và đảm bảo chúng được áp dụng đúng cách trên toàn thế giới, nhưng không can thiệp vào cách các tiêu chuẩn được áp dụng trong từng quốc gia. 5. LỢI ÍCH CỦA CÁC TIÊU CHUẨN ISO ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VÀ XÃ HỘI * Thúc đẩy chất lượng và hiệu quả: Các tiêu chuẩn ISO giúp các doanh nghiệp cải tiến liên tục về chất lượng sản phẩm và dịch vụ. * Giảm thiểu rủi ro: Các tiêu chuẩn như ISO 27001 và ISO 45001 giúp doanh nghiệp bảo vệ tài sản thông tin và sức khỏe của nhân viên. * Đáp ứng yêu cầu pháp lý: ISO giúp doanh nghiệp tuân thủ các yêu cầu và quy định pháp lý, nhất là trong các ngành công nghiệp nghiêm ngặt như dược phẩm, thực phẩm, và công nghệ thông tin. * Thúc đẩy bền vững: Các tiêu chuẩn ISO về môi trường và năng lượng giúp doanh nghiệp hoạt động bền vững hơn, giảm tác động tiêu cực đến môi trường và tiết kiệm tài nguyên. 6. ISO TRONG KỶ NGUYÊN SỐ VÀ CÔNG NGHỆ MỚI * ISO không chỉ giới hạn ở các tiêu chuẩn truyền thống mà còn phát triển tiêu chuẩn cho các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), Internet vạn vật (IoT), blockchain, và dữ liệu lớn. * Các tiêu chuẩn mới của ISO đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của các công nghệ này một cách an toàn, bảo mật và có trách nhiệm. 7. ISO VÀ CÁC TIÊU CHUẨN KHU VỰC * ISO cũng hợp tác chặt chẽ với các tổ chức tiêu chuẩn khu vực khác như CEN (Châu Âu), ANSI (Hoa Kỳ), và IEC (Ủy ban Kỹ thuật Điện quốc tế), để đảm bảo tính tương thích và đồng bộ hóa trong các tiêu chuẩn quốc tế và khu vực. ISO là một trong những tổ chức có tầm ảnh hưởng lớn nhất trên thế giới về tiêu chuẩn hóa, góp phần không nhỏ vào sự phát triển và an toàn của các ngành công nghiệp và xã hội nói chung. Việc tuân thủ các tiêu chuẩn ISO không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn góp phần tạo nên một thế giới an toàn, bền vững và kết nối hơn.  

• TCOM

SO 9001 và ISO 27001 là hai tiêu chuẩn quốc tế nổi tiếng với các mục tiêu khác nhau, giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng và an toàn thông tin. Dưới đây là sự khác biệt và tương đồng giữa ISO 9001 và ISO 27001. 1. MỤC TIÊU CHÍNH * ISO 9001: Tập trung vào việc thiết lập Hệ thống Quản lý Chất lượng (QMS) với mục tiêu nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Đây là tiêu chuẩn hướng dẫn cách tối ưu hóa quy trình và cải tiến liên tục. * ISO 27001: Tập trung vào Hệ thống Quản lý An toàn Thông tin (ISMS) để bảo vệ thông tin và dữ liệu khỏi các mối đe dọa. Tiêu chuẩn này chủ yếu đảm bảo rằng thông tin của doanh nghiệp và khách hàng luôn được bảo mật, toàn vẹn, và sẵn sàng. 2. PHẠM VI ÁP DỤNG * ISO 9001: Có thể áp dụng cho mọi ngành nghề, từ sản xuất, dịch vụ đến các tổ chức phi lợi nhuận, nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ trong quá trình cung cấp. * ISO 27001: Chủ yếu áp dụng cho các tổ chức, doanh nghiệp có nhu cầu bảo vệ dữ liệu và thông tin, đặc biệt là các ngành công nghệ thông tin, tài chính, và các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu hoặc xử lý thông tin nhạy cảm. 3. NỘI DUNG CHÍNH CỦA TIÊU CHUẨN * ISO 9001: Bao gồm các yêu cầu về quy trình quản lý chất lượng như lập kế hoạch, giám sát, đo lường, kiểm tra chất lượng, và cải tiến. Đòi hỏi thiết lập các chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng, và kiểm soát chặt chẽ quy trình làm việc. * ISO 27001: Yêu cầu doanh nghiệp đánh giá và quản lý rủi ro an ninh thông tin, thiết lập các biện pháp bảo mật và kiểm soát truy cập thông tin, quản lý sự cố, và bảo vệ tài sản thông tin một cách hệ thống. Tiêu chuẩn này cũng yêu cầu kiểm tra thường xuyên để đảm bảo an toàn thông tin. 4. PHƯƠNG PHÁP TRIỂN KHAI * ISO 9001: Tập trung vào quản lý quy trình và cải tiến liên tục trong việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ. Phương pháp triển khai thường là xác định các quy trình quan trọng, kiểm soát chất lượng và cải tiến để nâng cao năng suất và chất lượng. * ISO 27001: Sử dụng phương pháp quản lý rủi ro để xác định và giảm thiểu các mối đe dọa an ninh thông tin. Phương pháp triển khai thường là phân tích, đánh giá rủi ro và thiết lập các biện pháp kiểm soát để bảo vệ thông tin. 5. ĐỐI TƯỢNG QUAN TÂM CHÍNH * ISO 9001: Hướng đến các bên liên quan đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng như lãnh đạo, nhân viên, và khách hàng của doanh nghiệp. * ISO 27001: Tập trung vào các đối tượng liên quan đến bảo mật thông tin, đặc biệt là các khách hàng có yêu cầu cao về an ninh thông tin và đối tác yêu cầu tuân thủ các quy định bảo mật. 6. CẤU TRÚC VÀ NGÔN NGỮ TIÊU CHUẨN * Cả ISO 9001 và ISO 27001 đều có cấu trúc cấp cao (High-Level Structure) gồm 10 điều khoản chính: Bối cảnh của tổ chức, vai trò lãnh đạo, lập kế hoạch, hỗ trợ, vận hành, đánh giá hiệu quả, và cải tiến. Điều này giúp các doanh nghiệp dễ dàng tích hợp và triển khai cả hai hệ thống nếu có nhu cầu. 7. LỢI ÍCH CỦA DOANH NGHIỆP KHI ÁP DỤNG * ISO 9001: * Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. * Tăng cường hiệu quả hoạt động và giảm thiểu lãng phí. * Cải thiện uy tín doanh nghiệp và tạo niềm tin cho khách hàng. * ISO 27001: * Bảo vệ tài sản thông tin, tăng cường an ninh mạng và bảo mật dữ liệu. * Đảm bảo tuân thủ các quy định và luật pháp về bảo mật thông tin. * Tăng cường uy tín doanh nghiệp trong việc bảo vệ dữ liệu khách hàng và đối tác. 8. THỜI GIAN VÀ CHI PHÍ TRIỂN KHAI * ISO 9001: Thường mất ít thời gian hơn ISO 27001, do không yêu cầu phân tích và kiểm soát chặt chẽ về bảo mật thông tin. Chi phí triển khai cũng có thể thấp hơn. * ISO 27001: Thời gian và chi phí triển khai cao hơn do yêu cầu thực hiện đánh giá rủi ro, quản lý sự cố và các biện pháp bảo mật kỹ thuật, cần có chuyên gia về an ninh thông tin. 9. TÍCH HỢP ISO 9001 VÀ ISO 27001 TRONG DOANH NGHIỆP * Việc tích hợp ISO 9001 và ISO 27001 trong cùng một hệ thống giúp doanh nghiệp vừa đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ, vừa bảo vệ an toàn thông tin, nhất là đối với doanh nghiệp công nghệ thông tin hoặc các lĩnh vực yêu cầu cao về bảo mật và chất lượng. ISO 9001 và ISO 27001 đều quan trọng đối với doanh nghiệp nhưng đáp ứng các nhu cầu khác nhau. ISO 9001 là về chất lượng và sự hài lòng của khách hàng, trong khi ISO 27001 bảo vệ thông tin, an toàn dữ liệu. Doanh nghiệp có thể áp dụng cả hai tiêu chuẩn để đạt được chất lượng toàn diện và an ninh, đáp ứng các yêu cầu phức tạp của khách hàng và đối tác trong thời đại số hóa.  

• TCOM

ISO có vai trò rất quan trọng đối với các doanh nghiệp trong lĩnh vực Công nghệ Thông tin (CNTT), đặc biệt trong việc giúp các doanh nghiệp đảm bảo an toàn, chất lượng dịch vụ, quản lý rủi ro và đáp ứng các yêu cầu về bảo mật và tuân thủ. Dưới đây là những khía cạnh quan trọng của ISO đối với doanh nghiệp CNTT: 1. BẢO MẬT THÔNG TIN (ISO 27001) * Bảo vệ tài sản thông tin: ISO 27001 là tiêu chuẩn quốc tế về Hệ thống Quản lý An toàn Thông tin (ISMS), giúp doanh nghiệp CNTT xây dựng các biện pháp bảo vệ tài sản thông tin, đặc biệt là dữ liệu của khách hàng, dữ liệu người dùng và dữ liệu kinh doanh quan trọng. * Quản lý rủi ro an ninh mạng: ISO 27001 yêu cầu doanh nghiệp phải phân tích và đánh giá rủi ro an ninh mạng, từ đó giảm thiểu các nguy cơ mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu. Điều này rất quan trọng trong bối cảnh các mối đe dọa an ninh ngày càng tăng. * Tăng cường uy tín và lòng tin của khách hàng: Việc đạt chứng nhận ISO 27001 giúp doanh nghiệp CNTT chứng minh cam kết với an toàn thông tin, tạo lòng tin cho khách hàng và đối tác trong việc bảo vệ dữ liệu. 2. QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (ISO 9001) * Cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm: ISO 9001 giúp doanh nghiệp CNTT đảm bảo các quy trình quản lý chất lượng trong phát triển và cung cấp phần mềm, ứng dụng, và các dịch vụ CNTT. Điều này giúp doanh nghiệp cung cấp sản phẩm ổn định và đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. * Tối ưu hóa quy trình làm việc: ISO 9001 yêu cầu chuẩn hóa quy trình, từ đó giúp doanh nghiệp CNTT hoạt động hiệu quả hơn, giảm thiểu lãng phí và cải thiện thời gian triển khai dự án. * Đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế: Đạt chuẩn ISO 9001 là một yếu tố quan trọng để doanh nghiệp CNTT có thể mở rộng ra thị trường quốc tế, đáp ứng yêu cầu khắt khe của khách hàng và đối tác toàn cầu. 3. QUẢN LÝ DỊCH VỤ CNTT (ISO/IEC 20000) * Chuẩn hóa quản lý dịch vụ: ISO/IEC 20000 là tiêu chuẩn quốc tế về Quản lý Dịch vụ CNTT (ITSM), giúp doanh nghiệp CNTT cung cấp dịch vụ chất lượng cao, ổn định và hiệu quả. * Tăng cường sự hài lòng của khách hàng: Đạt chuẩn ISO/IEC 20000 giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đồng thời cải thiện quá trình xử lý sự cố và yêu cầu hỗ trợ. * Nâng cao tính cạnh tranh: Việc đạt chuẩn ISO/IEC 20000 là một lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp CNTT trong việc cung cấp dịch vụ quản lý CNTT chuyên nghiệp, đặc biệt là khi làm việc với các khách hàng lớn và đối tác quốc tế. 4. BẢO MẬT DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ TUÂN THỦ PHÁP LÝ (ISO/IEC 27701) * Bảo vệ dữ liệu cá nhân: ISO/IEC 27701 là một tiêu chuẩn mở rộng của ISO 27001, đặc biệt nhấn mạnh việc quản lý dữ liệu cá nhân (PII). Tiêu chuẩn này giúp doanh nghiệp CNTT tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan đến bảo mật dữ liệu cá nhân như GDPR (Châu Âu) hoặc CCPA (Hoa Kỳ). * Đảm bảo tuân thủ pháp luật: Việc đạt chuẩn ISO/IEC 27701 giúp doanh nghiệp CNTT tránh được các rủi ro pháp lý liên quan đến bảo mật dữ liệu cá nhân, đồng thời đáp ứng yêu cầu của các khách hàng và đối tác quốc tế. 5. QUẢN LÝ NĂNG LƯỢNG VÀ BẢO VỆ MÔI TRƯỜNG (ISO 50001 VÀ ISO 14001) * Tối ưu hóa sử dụng năng lượng: Đối với các doanh nghiệp CNTT sử dụng nhiều trung tâm dữ liệu, ISO 50001 giúp quản lý và giảm thiểu tiêu thụ năng lượng, giảm chi phí vận hành. * Phát triển bền vững: ISO 14001 giúp doanh nghiệp CNTT kiểm soát tác động môi trường từ các hoạt động của mình, thúc đẩy chiến lược phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội. 6. GIA TĂNG LỢI THẾ CẠNH TRANH TRÊN THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ * Việc đạt chứng nhận ISO là một lợi thế lớn khi doanh nghiệp CNTT muốn tham gia đấu thầu quốc tế hoặc làm việc với các tổ chức yêu cầu khắt khe về chất lượng, bảo mật và tuân thủ pháp lý. * Các tiêu chuẩn ISO tạo điều kiện cho doanh nghiệp CNTT đáp ứng các quy chuẩn toàn cầu, từ đó dễ dàng tiếp cận các thị trường mới và xây dựng niềm tin với đối tác quốc tế. 7. THÚC ĐẨY VĂN HÓA BẢO MẬT VÀ CẢI TIẾN LIÊN TỤC * ISO giúp doanh nghiệp CNTT thiết lập văn hóa an toàn, tuân thủ và cải tiến liên tục trong công việc. Nhân viên hiểu rõ quy trình bảo mật và có trách nhiệm cao trong việc bảo vệ dữ liệu, giúp giảm thiểu rủi ro và nâng cao chất lượng dịch vụ. ISO mang lại nhiều lợi ích quan trọng và thiết yếu cho doanh nghiệp CNTT, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ, bảo mật thông tin và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng trong bối cảnh ngành công nghệ thông tin luôn thay đổi và đối mặt với nhiều thách thức.  

• TCOM

Sáng 16/10, Lễ khai mạc “Hội chợ triển lãm sản phẩm công nghiệp chủ lực thành phố Hà Nội năm 2024” đã diễn ra tại Cung Triển lãm Kiến trúc, Quy hoạch, Xây dựng Quốc gia, TP. Hà Nội do Sở Công Thương TP. Hà Nội tổ chức. Hội chợ thu hút trên 200 gian hàng của các doanh nghiệp công nghiệp chủ lực thành phố Hà Nội, các doanh nghiệp lớn, tiềm năng, doanh nghiệp FDI trên địa bàn thành phố Hà Nội, các tỉnh, thành phố trên cả nước và các doanh nghiệp nước ngoài… Bà Nguyễn Kiều Oanh- Phó giám đốc phụ trách Sở Công Thương Hà Nội cho biết, Hội chợ triển lãm sản phẩm công nghiệp chủ lực thành phố Hà Nội năm 2024 không chỉ tôn vinh những tinh hoa trong ngành công nghiệp chủ lực của Hà Nội mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp khám phá và phát triển cơ hội xúc tiến thương mại sản phẩm công nghiệp chủ lực, tìm kiếm đối tác, ký kết giao thương, phát triển thị trường trong nước và xuất khẩu..  Các đại biểu tham dự khai mạc sự kiện Trong khuôn khổ sự kiện, những sản phẩm công nghệ của TCOM được Ban lãnh đạo Sở Công Thương cùng với các Đại Biểu tham dự sự kiện đặc biệt quan tâm, vì đây là những sản phẩm chủ lực, có tiềm năng lớn và có sức ảnh hưởng tới các ngành nghề sản xuất khác. Bà Nguyễn Kiều Oanh- Phó giám đốc phụ trách Sở Công Thương (giữa) cùng Ban tổ chức tham quan gian hàng TCOM mang đến sự kiện và giới thiệu các sản phẩm công nghệ AI tiên tiến, có tính ứng dụng cao như: EYEFIRE Face Recognition - Giải pháp nhận diện khuôn mặt không nhầm lẫn, đa nền tảng thiết bị, ứng dụng vào các bài toán chấm công, điểm danh, kiểm soát ra vào thông minh trong hầu hết các lĩnh vực.  Không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý vận hành, EYEFIRE Face là một giải pháp mở, dễ dàng tích hợp với các ứng dụng hiện có của doanh nghiệp, giúp tối ưu hóa hệ thống mà không cần thay đổi hạ tầng sẵn có Giải pháp cho phép linh hoạt sử dụng thiết bị nhận diện, từ điện thoại di động, máy chấm công đến camera CCTV, và có khả năng nhận diện đồng thời nhiều người. Dữ liệu được quản lý tập trung, đảm bảo hiệu quả và bảo mật cao. Giải pháp nhận diện khuôn mặt không nhầm lẫn - EYEFIRE Face Recognition đang được ứng dụng rộng rãi trên toàn quốc vào các bài toán như chấm công, điểm danh, và kiểm soát ra vào tự động tại các nhà máy, văn phòng, tòa nhà, và trường học. Ban tổ chức và Đại biểu sự kiện đang trải nghiệm sản phẩm EYEFIRE Face Recognition Khách tham quan đang tìm hiểu về  EYEFIRE Safety EYEFIRE Safety Giải pháp ứng dụng công nghệ AI hỗ trợ việc giám sát An toàn nơi làm việc, bằng cách tích hợp thêm các quy tắc an toàn vào CCTV camera, giúp phát hiện và cảnh báo sớm các nguy cơ mất an toàn tiềm ẩn, từ đó có thể ngăn ngừa các tai nạn đáng tiếc có thể xảy ra. Các giải pháp an toàn của EYEFIRE không chỉ giúp phát hiện và dự đoán các nguy cơ mà còn cung cấp các công cụ và dữ liệu cần thiết để cải thiện an toàn lao động, bảo vệ sức khỏe và giảm thiểu rủi ro tại nơi làm việc. EYEFIRE Safety được nhiều khách hàng quan tâm tại Hội chợ triển lãm công nghiệp chủ lực Hà Nội 2024  Khách tham quan đến từ các nước Nhật, Hàn đều ấn tượng với công nghệ của EYEFIRE Safety EYEFIRE Safety đã có nhiều nhà máy lớn của Nhật, Hàn đón nhận, sử dụng, và đang nhận được những phản hồi tích cực của các khách hàng.  Các sản phẩm của EYEFIRE đều có  tính ứng dụng thực tiễn, góp sức vào quá trình chuyển giao công nghệ, tự động hóa trong sản xuất kinh doanh. Đáp  ứng  mục  tiêu hiện đại hóa, an  toàn, tăng năng suất lao động, nâng cao năng lực cạnh tranh toàn cầu.

• TCOM

Hội chợ Triển lãm Sản phẩm Công nghiệp Chủ lực Hà Nội 2024 (HANOI MIP 2024) dự kiến quy tụ trên 250 gian hàng của các doanh nghiệp trong nước và quốc tế, trưng bày các sản phẩm công nghiệp chủ lực thuộc các lĩnh vực đa dạng như: Máy móc thiết bị công nghiệp, Tự động hóa, Điện – Điện tử, Dệt may và da giày cao cấp, Công nghệ thông tin, chế biến nông sản và thực phẩm, sản phẩm thủ công mỹ nghệ…  Thời gian: 16 - 18/10/2024  Địa điểm: Cung triển lãm kiến trúc, quy hoạch và xây dựng quốc gia (Số 1, Đỗ Đức Dục, Nam Từ Liêm, Hà Nội). HANOI MIP 2024 hứa hẹn là nơi hội tụ của những tinh hoa công nghiệp từ nhiều lĩnh vực khác nhau, phát triển của ngành công nghiệp Thủ đô. Đây là cơ hội tuyệt vời để doanh nghiệp của bạn kết nối giao thương và quảng bá sản phẩm công nghiệp chủ lực, tiếp cận đối tác mới và mở rộng thị trường… TCOM sẽ giới thiệu tới quý khách hàng, quý đối tác những sản phẩm công nghệ mang thương hiệu EYEFIRE: -    EYEFIRE Safety - giải pháp ứng dụng công nghệ AI hỗ trợ việc giám sát An toàn nơi làm việc, bằng cách tích hợp thêm các quy tắc an toàn vào CCTV camera, giúp phát hiện và cảnh báo sớm các nguy cơ mất an toàn tiềm ẩn, từ đó có thể ngăn ngừa các tai nạn đáng tiếc có thể xảy ra. -    EYEFIRE Face Recognition - Giải pháp nhận diện khuôn mặt không nhầm lẫn, đa nền tảng thiết bị, ứng dụng vào các bài toán chấm công, điểm danh, kiểm soát ra vào thông minh trong hầu hết các lĩnh vực.  Trân trongh kính mời quý khách hàng, quý đối tác, đến và trải nghiệm những điều tuyệt vời tại Hội chợ Triển lãm sản phẩm Công nghiệp Chủ lực Hà Nội 2024.  

• TCOM

EYEFIRE Safety là giải pháp ứng dụng công nghệ AI hỗ trợ việc giám sát An toàn nơi làm việc, bằng cách tích hợp thêm các quy tắc an toàn vào CCTV camera, giúp phát hiện và cảnh báo sớm các nguy cơ mất an toàn tiềm ẩn, từ đó có thể ngăn ngừa các tai nạn đáng tiếc có thể xảy ra. EYEFIRE Safety khẳng định chất lượng và hiệu quả trong lĩnh vực an toàn khi đã xuất sắc đạt giải SAO KHUÊ 2024. EYEFIRE Safety - Dùng công nghệ để giám sát an toàn nơi làm việc EYEFIRE Safety cho phép thiết lập các tính năng cảnh báo thông minh AI cho camera thường, chỉ trong vài bước đơn giản, tương thích với hầu hết các hãng CCTV camera hiện có.  Người dùng có thể thiết lập các kiểm soát như: khoanh vùng nguy hiểm, phát hiện khói lửa và báo cháy, cảnh báo thiếu đồ bảo hộ cá nhân, phát hiện vật cản trên đường, phát hiện vi phạm 5S, cảnh báo va chạm giữa người và xe nâng forklift… với khả năng phát hiện chính xác và giảm thiểu báo động giả. Hệ thống dễ dàng tích hợp với đèn còi cảnh báo, điều khiển robot và dây chuyền sản xuất thông qua kết nối mạng nội bộ.  Độ chính xác của công nghệ AI có thể được cải tiến theo thời gian bằng cách bổ sung dữ liệu mẫu thông qua việc chụp ảnh hoặc quay video để cập nhật và làm giàu cơ sở dữ liệu. Ông Đinh Quốc Cường (Tổng giám đốc TCOM ) cho biết: “Hiện nay, vấn đề an toàn nơi làm việc đang được quan tâm hàng đầu, và đang được yêu cầu cải tiến, nâng cấp. Việc ứng dụng công nghệ AI là xu hướng. Hiện tại và tương lai tới đây, chúng tôi tập trung hoàn thiện công nghệ hiện có, để đáp ứng tốt hơn các bài toán an toàn cho các nhà máy sản xuất sản xuất, kho bãi, logistics cũng như nhiều ngành nghề khác. Đồng thời, mở rộng hệ sinh thái sản phẩm, triển khai sang các thị trường Nhật Bản, Đông Nam Á.” Sử dụng EYEFIRE Safety giúp giảm thiểu rủi ro trong lao động, sản xuất Phát hiện nguy hiểm không nhìn thấy được: Các giải pháp an toàn của EYEFIRE Safety được thiết kế để phát hiện những nguy hiểm tiềm ẩn mà mắt thường khó nhìn thấy. Hệ thống của EYEFIRE Safety  sử dụng công nghệ hình ảnh, video và phân tích thống kê để cảnh báo người quan sát về các mối nguy hiểm tiềm tàng một cách chính xác và kịp thời. Dự báo sớm về sự mất an toàn: EYEFIRE Safety theo dõi hoạt động tại nơi làm việc thông qua hệ thống camera, giúp đưa ra các dự báo sớm về những tình huống có nguy cơ cao dẫn đến tai nạn. Bằng cách phân tích dữ liệu từ các camera, EYEFIRE Safety có thể nhận diện các xu hướng và dấu hiệu của sự mất an toàn trước khi chúng trở thành sự cố thực sự. Giảm thiểu thương tích tại nơi làm việc: Các giải pháp của EYEFIRE Safety cho phép giảm thiểu thương tích một cách chủ động. Bằng việc xử lý các trường hợp gần như tai nạn trước khi chúng xảy ra, hệ thống giúp bảo vệ người lao động và cải thiện điều kiện làm việc. Dữ liệu phân tích cung cấp cho đội ngũ giám sát an toàn thông tin cần thiết để đưa ra các biện pháp phòng ngừa hiệu quả, từ đó giảm thiểu nguy cơ tai nạn và đảm bảo an toàn tối ưu trong môi trường làm việc. Các giải pháp an toàn của EYEFIRE không chỉ giúp phát hiện và dự đoán các nguy cơ mà còn cung cấp các công cụ và dữ liệu cần thiết để cải thiện an toàn lao động, bảo vệ sức khỏe và giảm thiểu rủi ro tại nơi làm việc. EYEFIRE Safety đã có nhiều nhà máy lớn của Nhật, Hàn đón nhận, sử dụng, và đang nhận được những phản hồi tích cực của các khách hàng.   

• Techforlife