Ngày 01/11/2024, TCOM tự hào được trao chứng nhận ISO 9001:2015 về Hệ thống Quản lý chất lượng và ISO/IEC 27001:2022 về Hệ thống Quản lý An toàn thông tin. Thành quả này không chỉ đánh dấu cột mốc quan trọng trong hành trình phát triển của công ty mà còn là minh chứng cho sự cam kết mạnh mẽ của Ban lãnh đạo và toàn thể cán bộ, nhân sự trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo đảm an toàn thông tin.
Hành trình đạt được chứng nhận kéo dài 6 tháng với sự nỗ lực không ngừng nghỉ từ mọi bộ phận trong công ty. Từ việc xây dựng quy trình quản lý chuyên nghiệp, chuẩn hóa các hoạt động nội bộ, đến việc kiểm tra, đánh giá toàn diện, tất cả đều được thực hiện một cách nghiêm túc, bài bản và minh bạch. Ban lãnh đạo công ty đã luôn sát cánh, định hướng và hỗ trợ nguồn lực tối đa, trong khi từng nhân sự không ngừng nỗ lực hoàn thiện và tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn đề ra.
Chứng chỉ ISO 9001:2015 khẳng định sự chuyên nghiệp trong hệ thống quản lý chất lượng, đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ của TCOM luôn đáp ứng và vượt qua kỳ vọng của khách hàng. Song song đó, chứng chỉ ISO/IEC 27001:2022 là cam kết rõ ràng của TCOM trong việc bảo vệ thông tin của khách hàng và công ty trước các mối đe dọa an ninh mạng, đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn thông tin khắt khe nhất trên thế giới.
ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng (Hệ thống QLCL). ISO 9001 cung cấp các nguyên tắc và khung làm việc cho các tổ chức để đảm bảo rằng sản phẩm và dịch vụ đáp ứng được yêu cầu của khách hàng và các quy định hiện hành.
Tăng cường chất lượng: Giúp các tổ chức xác định và quản lý các quá trình, từ đó cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng: Đáp ứng tốt hơn các yêu cầu và mong đợi của khách hàng, tăng cường lòng trung thành.
Cải thiện hiệu quả: Giúp các tổ chức hoạt động hiệu quả hơn, giảm lãng phí và tăng năng suất.
Tăng cường uy tín: Chứng minh cam kết của tổ chức đối với chất lượng, giúp nâng cao uy tín trên thị trường.
ISO 27001:2022 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý an toàn thông tin (ISMS). ISO 27001 cung cấp một khung làm việc chi tiết để giúp các tổ chức bảo vệ thông tin nhạy cảm của họ khỏi các mối đe dọa như: truy cập trái phép, mất dữ liệu, thiệt hại hệ thống, và các hành vi phá hoại khác.
Trong thời đại số hóa hiện nay, thông tin là tài sản vô cùng quý giá của mọi tổ chức. Việc bảo vệ thông tin không chỉ giúp đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra trơn tru mà còn xây dựng lòng tin với khách hàng, đối tác và các bên liên quan. ISO 27001:2022 đóng vai trò quan trọng trong việc:
Tăng cường an ninh thông tin: Xác định, đánh giá và xử lý các rủi ro an ninh tiềm ẩn.
Bảo vệ dữ liệu: Bảo vệ thông tin nhạy cảm của tổ chức và khách hàng khỏi các mối đe dọa từ bên trong và bên ngoài.
Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định về bảo vệ dữ liệu.
Nâng cao uy tín: Chứng minh cam kết của tổ chức đối với việc bảo vệ thông tin, tạo dựng niềm tin với khách hàng và đối tác.
Tại buổi lễ nhận chứng chỉ Ông Đinh Quốc Cường (Tổng Giám Đốc TCOM) đã chia sẻ: “Khi áp dụng các tiêu chuẩn ISO 9001 và ISO 27001, chúng tôi không chỉ cam kết cung cấp các sản phẩm và dịch vụ phần mềm chất lượng cao, mà còn đảm bảo an toàn thông tin trước mọi rủi ro, đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. TCOM luôn nỗ lực nâng cao năng lực quản lý, tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu của ISO, và không ngừng phát triển nguồn nhân lực phần mềm đạt chuẩn quốc tế. Chúng tôi hướng tới sự hiệu quả và chuyên nghiệp trong mọi hoạt động cũng như trong từng sản phẩm, dịch vụ, nhằm khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường công nghệ thông tin”.
Đạt được hai chứng chỉ này là dấu mốc quan trọng, khẳng định nỗ lực không ngừng của TCOM, nhưng TCOM hiểu rằng đây không phải là đích đến, mà là động lực để công ty tiếp tục cải tiến, đổi mới và phát triển bền vững. TCOM cam kết duy trì và nâng cao hơn nữa hệ thống quản lý chất lượng và an toàn thông tin, nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng và khẳng định vị thế của mình trên thị trường công nghệ.